Freedom è una suite nata per agevolare le operazioni d'ufficio ed offrire una piattaforma comune per l'integrazione di informazioni eterogenee.
Il prodotto presenta i classici vantaggi di un'applicazione open-source, in quanto è possibile personalizzare ogni singola funzione e scrivere moduli per implementarne di nuove.
Sviluppato in linguaggio PHP, è installabile su un comune server Linux, riducendo così i costi di setup.

Allo stato attuale il software è composto dai seguenti moduli.

Contatti

• gestione di un elenco di contatti, ognuno con la propria anagrafica e con possibilità di aggancio fra contatti tramite "Riferimento" (es.: il contatto Paolo fa riferimento al contatto Ditta Rossi S.p.A.);


• possibilità di raggruppamento per categorie (fornitori, clienti, dipendenti, soci, ecc.);


• possibilità di integrazione con un centralino Voip Asterisk-based tramite la funzionalità "click-to-call" (integrato con il modulo Comunicazioni).

Calendari e progetti

• gestione di calendari multipli, anche condivisi;


• visualizzazione degli impegni "fittizi" relativi ad attività lavorative (integrato con il modulo Progetti);


• possibilità di visualizzazione giornaliera o settimanale;


• visualizzazione dei dettagli per appuntamento al semplice passaggio col mouse;


• gestione semplificata dei clienti (integrato con il modulo Contatti), dei progetti e dei dettagli di lavoro;


• report degli interventi, eventualmente filtrati per data, utente, ecc..

Comunicazioni

• gestione dei fax in ingresso;


• gestione delle comunicazioni in uscita con possibilità di programmazione dell'orario di partenza e di selezione automatica del canale preferito (email/fax);


• possibilità di invio indiretto (caricamento di un file esterno), invio diretto da Windows o composizione integrata via web;


• possibilità di telefonata con composizione diretta via web.

Preventivi clienti e Serbatoi di costo (integrati con Pacman)

Questi moduli sono stati scritti specificamente per un cliente e prevedono l'integrazione con il software Pacman, in particolare con i dati di commessa che da questo derivano. I moduli prevedono

• gestione completa dei ticket di assistenza tecnica, con possibilità di apertura (eventualmente moderata) lato cliente e chiusura/annullamento lato azienda;


• una semplice gestione dei preventivi clienti;


• una gestione completa dei costi di produzione e lavorazione, con report semplificati o dettagliati per dipendente e/o commessa.